Analyst Deductions

Título de la posición                      Analyst Deductions

Posición a quien reporta              Deductions Supervisor 

Banda                                             1B

Departamento                                Global Business Services

Localidad                                       Guadalajara

Propósito del puesto

Administración de las deducciones que aplican los clientes, estas deducciones se originan cuando los clientes presentan sus pagos a HSY para pagar sus facturas (cuentas por pagar), parte de las responsabilidades del rol del analista de deducciones es asegurar la codificación correcta de cada deducción utilizando el código de razón interno correspondiente, para impactar los estados de resultados de la compañía de manera veraz cuando se concilian las deducciones, además de dar seguimiento a los procesos para cerrar las deducciones inválidas al disputar estas deducciones con los clientes para obtener los reembolsos

Resumen de actividades clave

Seguimiento de deducciones relacionadas con promociones, búsqueda de la promoción creada en base al respaldo del cliente relacionado con la deducción (artículos, tasa de descuento, fechas de promoción), si no se puede identificar la promoción ponerse en contacto con el representante de ventas. para solicitar el número de promoción de AFS.

Dar seguimiento a las deducciones por mercancía mal enviada, extraviada o dañada (WMD) para determinar si estas son válidas para conciliar contra los productos correspondientes, obtener el POD o BOL para determinar si la deducción es válida o no.

Seguimiento de retenciones por mercadería invendible (spoils) por caducidad o defectos de calidad para determinar si estas son válidas y conciliar contra los productos correspondientes.

Seguimiento a las deducciones por diferencia en precio, muestras, descuento por pronto pago (conocidas como All Other), para determinar si son válidas o no.

Seguimiento a las deducciones por cualquier otro concepto distinto a los ya cubiertos en el demás punto, como deducciones no identificadas, fees logisticos, carrier claims, etc., para determinar si son validas o no.

Seguimiento a las disputas con los clientes para cobrar las deducciones que fueron invalidas después de ser analizadas.

Habilidades y conocimientos

Responsable de: administrar y analizar todas las deducciones para todos los clientes de la marca Amplify en los EE. UU., contacto con clientes externos, representantes de ventas y ejecutivos de servicio al cliente. lo que le dará un amplio conocimiento del proceso order to cash

Competencias

Experiencia, Excel avanzado, Ingles escrito y hablado con un nivel avanzado, actitud de servicio, facilidad de palabra, iniciativa propia, trabajo en equipo y bajo presión, comprometido al alcance de objetivos, capacidad de análisis, conocimiento de Netsuit.

Adaptación al cambio, Facilidad de palabra, Proactividad, Iniciativa, Trabajo en equipo, Trabajo bajo presión, Organización y seguimiento, Trabajo sobre objetivos.

Educación

Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o Ingeniería Industrial, Ingles Avanzado

Experiencia  

Mínimo 1 año de experiencia en el área de crédito y cobranza y que tenga conocimiento del proceso O.T.C. (deseable)

Excel (tablas dinámicas, manejo de bases de datos.